Regulamin Sklepu Internetowego
obowiązujący od 28.04.2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://badpic.pl prowadzony jest przez:

   OHANA Joanna Bruch
   Adres: os. Zwycięstwa 16/74, 61-648 Poznań
   NIP: 7792288545, REGON: 301159466
   Kontakt: ohanatej@gmail.com, tel. 780 166 400

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, prawa i obowiązki stron, zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Koszyk – wirtualne miejsce, do którego Klient dodaje Produkty w trakcie składania zamówienia w Sklepie.

4. Panel Klienta – zindywidualizowana przestrzeń w Sklepie, do której dostęp ma zalogowany Klient. Zawiera dane osobowe, historię zamówień, możliwość edytowania danych kontaktowych, adresów dostawy oraz preferencji.

5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu w Sklepie w celu związanym z tą działalnością.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Przedsiębiorca, który dokonuje zakupu Produktu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, korzystając z przywilejów przewidzianych dla Konsumentów.

7. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://badpic.pl, prowadzony przez Sprzedawcę.

8. Sprzedawca – właściciel sklepu, czyli OHANA Joanna Bruch.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia w Sklepie, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży Produktów.

§3 Warunki korzystania ze sklepu

1. Kupujący może korzystać ze sklepu po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych umożliwiających realizację zamówienia.

3. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terytorium Polski.

§4 Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24/7.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

4. Dostępne formy płatności:

   • Przelew tradycyjny

   • Płatności elektroniczne (np. Przelewy24, PayU itp.)

   • BLIK

5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.  
   Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami płatniczymi jest PayPro S.A. Typy obsługiwanych kart:  Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro  

6. Zwrot płatności

   Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. W każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku z dokonaniem zwrotu. Zwrot środków na rachunek przypisany do karty płatniczej Kupującego zostanie zrealizowany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia przyjęcia zwrotu towaru lub otrzymania dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

§6 Koszty wysyłki zamówienia

1. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy.

2. Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od wagi, rozmiaru paczki, a także wybranej opcji dostawy (np. kurier, paczkomaty InPost).

§7 Potwierdzenie złożenia zamówienia

1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie złożenia zamówienia.

2. Potwierdzenie to zawiera szczegóły zamówienia, w tym nazwę, ilość Produktów, łączną wartość zamówienia oraz dane kontaktowe Sprzedawcy.

§8 Zawarcie umowy sprzedaży na odległość

1. Umowa sprzedaży na odległość zawierana jest w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia zamówienia.

2. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

§9 Płatność za zamówienie

1. Płatność za zamówienie następuje zgodnie z wybraną formą płatności przed wysyłką Produktów.

2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego lub płatności elektronicznych, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§10 Wysyłka i dostawa zamówienia

1. Dostawa zamówienia odbywa się wyłącznie na terytorium Polski.

2. Możliwe formy dostawy:

   • Kurier

   • Paczkomaty InPost

   • Odbiór osobisty (jeśli dostępny)

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§11 Anulowanie zamówienia

1. Klient ma prawo do anulowania zamówienia przed wysyłką Produktów.

2. Aby anulować zamówienie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową lub telefonicznie.

§12 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.

2. Przepisy o odstąpieniu od umowy nie mają zastosowania w odniesieniu do umów sprzedaży:

   • Towarów, które mogą ulec szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia.

   • Towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względu na higienę lub zdrowie (np. kosmetyki, bielizna, płyty CD/DVD, itp.).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).

4. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

5. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

§13 Reklamacje, rękojmia i gwarancja

1. Zgodność towaru z umową (rękojmia):
   Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia lub ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową Konsument może zgłosić w terminie do dwóch lat od otrzymania towaru.

2. Gwarancja:
   a) Produkty nowe oferowane w sklepie objęte są gwarancją producenta na okres 2 lat, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
   b) Produkty używane objęte są gwarancją rozruchową, która trwa 7 dni od daty otrzymania towaru przez Kupującego.
   c) Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

3. Sposób zgłaszania reklamacji:
   Reklamacje można składać:

• drogą elektroniczną na adres e-mail: ohanatej@gmail.com

• pisemnie na adres sklepu: OHANA Joanna Bruch os. Zwycięstwa 16/74 61-648 Poznań

Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało: imię i nazwisko Kupującego, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady i datę jej wystąpienia oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji.

4. Termin rozpatrzenia reklamacji:
   Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

5. Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów (np. mediacja, ADR).

§14 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w celu realizacji zamówienia oraz obsługi reklamacji.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia danych.

4. Szczegóły przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych, znajdują się w Polityce Prywatności.

§15 Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

1. Klient ma prawo zgłaszać Sprzedawcy zagrożenia lub naruszenia praw dotyczące jego danych osobowych, praw autorskich lub innych praw związanych z użytkowaniem Sklepu.

§16 Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone na stronie internetowej Sklepu, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo oraz inne materiały, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.

2. Wykorzystanie materiałów zawartych w Sklepie bez zgody właściciela praw autorskich jest zabronione.

§17 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania na stronie sklepu.

3. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.